Accompagner et assurer la prise en charge des victimes
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Comprendre les grands principes qui vont guider la prise en charge des victimes
Mettre en place une organisation adéquate et efficiente
Améliorer l’interaction des services dans l’accompagnement des victimes
Définir les apports et limites des différentes techniques d’accompagnement psychologique
CONTENU DE LA FORMATION
Définir la notion de « victime »
Échanges et confrontations des expériences des participants
Qui est la victime ?
Peut-on parler à la victime ?
Le cas de la victime indirecte
La définition des rôles de chacun dans une échelle de temps
Comprendre le traumatisme psychologique
Les enjeux des événements traumatogènes
Le mécanisme des émotions : rappel
La notion d’effraction psychologique : la définition du traumatisme et des éléments d’effraction
Le trouble de stress post-traumatique
Sensibilisation aux impacts psychiques et les réponses de l’organisation
Que faut-il faire à court terme ? à moyen terme ?
Quand et comment communiquer ?
Connaître les différents outils d’accompagnement de gestion post-traumatique
Les outils de l'accompagnement individuel de la victime : avantages et limites
Les outils de l'accompagnement collectif de la victime : avantages et limites
Qui sont les intervenants ?
Comment s’organise l’accompagnement dans la durée ?
Exercice pratique : élaborer un processus d’accompagnement des victimes
Prérequis : Aucun
Préconisations : Entretien de cadrage avec le client ; remise des procédures internes
Durée : 1 jour (7 heures)
Modalités : présentiel, distanciel ou mixte
Tarif : Sur demande
Exposés théoriques et méthodologiques
Exercices pratiques, analyse et débriefing
Remise du support de projection
Attestation de présence/connexion
Questionnaire de satisfaction
Quiz d'évaluation des connaissances
Bilan du formateur
Crise-Up fait partie des organismes de formation à être certifiés Qualiopi (Certificat n° F1054). Cette certification atteste de la qualité du processus mis en œuvre par Crise-Up concourant au développement des compétences de ses stagiaires.
